Política de privacidade
Data da última modificação: 14.05.2025
Assumimos uma atitude responsável no que respeita ao tratamento e à conservação das informações pessoais dos clientes da EASY, bem como dos visitantes do sítio Web [sítio Web]. Por informações pessoais entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa que permita identificá-la direta ou indiretamente, incluindo os seus dados pessoais, na aceção da legislação relativa à proteção dos dados pessoais.
A presente Política de Privacidade contém uma descrição dos tipos de informações pessoais que recebemos dos utilizadores dos nossos sítios Web (incluindo a versão móvel do sítio Web) e dos clientes do EASY. Além disso, neste documento descrevemos em pormenor as finalidades, formas e métodos de recolha e tratamento das suas informações pessoais.
- Que informações recolhemos e porquê.
- Método e local de tratamento das informações pessoais.
- Divulgação de informações.
- Proteção das informações pessoais
- Acesso à informação.
- Cookies, web beacons e outras tecnologias.
- Publicidade dirigida aos consumidores.
- Ligações a outros sítios
- Outros serviços em linha do EASY.
- Alterações à Política de Privacidade.
- Informação jurídica.
1. 1. que informações recolhemos e porquê
Informações que nos fornece
A EASY recolhe e trata as seguintes informações: nome, apelido e patronímico do utilizador (cliente), endereço de correio eletrónico e número de telefone. Apenas recolhemos os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente. Por exemplo, podemos recolher informações pessoais (as informações do seu perfil nas redes sociais publicamente disponíveis) para recebermos o seu feedback sobre os nossos serviços, ou solicitamos informações sobre a sua localização para o registo no sítio, a fim de prestarmos serviços ou participarmos em promoções. O utilizador tem o direito de não nos fornecer estas informações, mas, nesse caso, o nosso sítio Web e os nossos serviços podem não funcionar corretamente ou algumas das suas funcionalidades podem não estar disponíveis.
Além disso, quando o utilizador visita os nossos sítios Web, podemos receber automaticamente determinadas informações sobre o utilizador. Estas informações podem incluir: o seu endereço IP, o sistema operativo do seu computador/dispositivo móvel e o tipo de browser, o seu tipo de dispositivo, o identificador único do dispositivo (UDID) ou o identificador do equipamento móvel (MEID) do seu dispositivo móvel, o sítio Web de referência que o levou até nós e informações sobre as páginas que visitou no nosso sítio Web.
Podemos utilizar estas informações para operar, manter e personalizar o nosso sítio Web e serviços. Nesta Política de Privacidade, também fornecemos informações adicionais sobre a forma como utilizamos os cookies.
Dispositivos móveis e informações de localização
As versões móveis dos nossos sítios Web, com o seu consentimento separado, podem receber informações sobre a localização exacta do dispositivo móvel utilizando tecnologias GPS, Wi-Fi, Bluetooth ou tendo em conta a distância até à estação de base móvel mais próxima.
O EASY utiliza estas informações para fornecer serviços baseados na sua localização, tais como encontrar eventos ao vivo no seu país e cidade, ou identificar ofertas especiais para residentes da sua área que possam ser do seu interesse, ou para personalizar a sua experiência com o EASY.
O utilizador pode sempre revogar o consentimento que deu à sua localização, desactivando a recolha de dados de localização nas definições do seu dispositivo ou navegador. Se pretender desativar o serviço de localização no seu dispositivo móvel, recomendamos que contacte o seu fornecedor de serviços móveis ou o fabricante do seu dispositivo móvel. Se pretender que eliminemos as suas informações de localização, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico especificado nos seus contactos. Tenha em atenção que alguns serviços poderão não funcionar corretamente após a eliminação destas informações.
2. Método e local de tratamento das informações pessoais Método de tratamento
As informações pessoais são tratadas através de computadores e (ou) ferramentas de automatização, de acordo com procedimentos e métodos que satisfazem os objectivos da recolha de dados.
Em alguns casos, as informações pessoais recolhidas podem ser disponibilizadas a determinadas categorias de pessoas responsáveis da EASY (responsável pelo tratamento de dados) relacionadas com o funcionamento do sítio Web (tais como administração, vendas, marketing, centro de atendimento, departamento jurídico, administradores de sistemas) ou organizações terceiras (por exemplo, fornecedores de serviços técnicos terceiros, organizações postais, fornecedores de serviços de alojamento, empresas de tecnologias da informação, serviços de comunicação), a quem confiamos, se necessário, a execução das seguintes tarefas O utilizador pode ainda solicitar uma lista dessas pessoas.
Local de tratamento dos dados
Os dados são tratados nos escritórios operacionais da EASY e noutros locais onde se encontram as partes envolvidas no seu tratamento. Para mais informações, contacte-nos (responsável pelo tratamento dos dados e proprietário da base de dados).
3. Utilização de informações de carácter pessoal
Para a prestação de serviços, as informações pessoais do utilizador podem ser utilizadas e tratadas no âmbito do EASY.
Qualquer utilização das suas informações pessoais no EASY está em conformidade com a presente Política de Privacidade. Ocasionalmente, poderemos enviar-lhe comunicações contendo informações de marketing e promocionais sobre os nossos produtos e serviços, ofertas promocionais, etc. O utilizador tem o direito de optar por recebê-las.
A EASY tem o direito de contratar outras empresas para a prestação de serviços e organização de campanhas publicitárias. Estas empresas podem também ter acesso a algumas das suas informações pessoais apenas na medida do necessário para prestar os serviços, não estando autorizadas a utilizá-las para qualquer outro fim.
A EASY não vende, transfere ou partilha as informações pessoais dos seus clientes e utilizadores do nosso sítio Web com terceiros fora do grupo de empresas EASY. No entanto, com o seu consentimento, poderemos ocasionalmente enviar-lhe informações de marketing em nome de um dos nossos parceiros sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Podemos também perguntar-lhe se gostaria de receber materiais de marketing dos nossos parceiros comerciais. Se concordar em receber a newsletter, não partilharemos as suas informações pessoais com esses parceiros, mas enviar-lhe-emos os materiais por correio eletrónico em nome desses parceiros.
A EASY reserva-se o direito de utilizar e divulgar quaisquer informações sobre o utilizador, nos casos expressamente previstos na lei ou noutro ato regulamentar, a fim de proteger a integridade dos nossos serviços, proteger os nossos direitos ou ajudar as autoridades policiais na investigação de crimes e garantir a segurança pública.
4. Proteção das informações pessoais
O EASY toma todas as medidas comercialmente razoáveis para impedir o acesso não autorizado a informações e dados pessoais obtidos através da utilização do sítio Web ou dos serviços do EASY. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais, mas encorajamo-lo a tomar todas as precauções disponíveis para proteger os seus dados pessoais durante a transmissão. Para tal, altere frequentemente as palavras-passe, utilize combinações de letras e números e utilize um browser seguro.
5. Acesso à informação
O utilizador tem o controlo total de todas as informações pessoais que nos fornece. Tem o direito de esclarecer ou alterar as informações pessoais que recebemos de si em qualquer altura, ou de alterar as suas preferências para receber publicidade e informações de marketing da nossa parte e dos nossos parceiros. Tem o direito de nos pedir para apagar todas as informações recolhidas sobre si em qualquer altura (direito a ser esquecido). Para tal, envie-nos um e-mail ou uma carta para o endereço especificado na última secção da presente política.
6. Cookies, web beacons e outras tecnologias
O sítio Web [Sítio] recolhe informações sobre o seu comportamento no nosso sítio Web e sobre as visitas às páginas do sítio Web, a fim de obter estatísticas sobre as visitas e a eficácia da utilização do sítio Web, para formar uma abordagem pessoal e adaptar os nossos serviços aos interesses de cada utilizador. Fazemo-lo com a ajuda de várias tecnologias, uma das quais são os cookies. Trata-se de dados que um sítio Web pode enviar ao seu navegador e que serão armazenados no seu computador para posterior identificação pelo sítio Web.
Os cookies são mais frequentemente utilizados para avaliar a eficácia dos sítios Web (por exemplo, para medir o número de visitantes e a duração da sua permanência no sítio Web), para identificar os tópicos e páginas mais interessantes e visitados e para garantir a facilidade de navegação e utilização do sítio Web sem recolher quaisquer informações pessoais. Os cookies também podem ser utilizados para formar uma abordagem personalizada com base na experiência existente do utilizador na interação com o sítio Web e nas suas preferências. Ao longo do tempo, esta informação permite-nos melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies dividem-se normalmente em cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão ajudam-no a navegar eficientemente no sítio Web, de modo a que, uma vez solicitada numa sessão, a informação não volte a ser pedida. Os cookies de sessão são armazenados na memória temporária e são eliminados quando o browser é fechado. Os cookies persistentes armazenam as preferências do utilizador para visitas actuais e futuras (por exemplo, simplificam a autorização no sítio Web, permitindo-lhe recordar as credenciais de utilizador). São armazenados no disco rígido de um computador ou no armazenamento de um dispositivo móvel e são activados quando o navegador é iniciado. Utilizamos cookies persistentes para armazenar informações como o idioma e o país do utilizador.
Se já não pretender receber cookies ou se pretender ser informado quando os cookies são recebidos, configure o seu navegador Web. No entanto, se desativar todos os cookies, poderá não conseguir utilizar alguns dos serviços e funcionalidades do sítio Web.
7. Publicidade dirigida (orientada)
Utilizamos cookies, o Google Remarketing Tag, o Facebook Pixel e outras tecnologias de publicidade para lhe enviar anúncios com base nos seus interesses e preferências individuais. Esta secção da nossa Política de Privacidade fornece mais informações sobre este assunto.
O utilizador pode ver publicidade personalizada da EASY na Internet com base nos seus interesses. Estes dados permitem-nos personalizar a experiência do utilizador e do cliente com base nos seus interesses demográficos, bem como utilizar publicidade contextual e personalizar as nossas ofertas de serviços. Utilizamos estas informações para apresentar anúncios que possam ser do interesse do utilizador. Este processo ajuda-nos a avaliar a eficácia das ferramentas de marketing e das campanhas publicitárias. Pode optar por não receber publicidade direcionada visitando os seguintes sítios Web:
www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Tenha em atenção que, mesmo que desactive esta opção, continuará a ver anúncios online, mas nenhum será direcionado para os seus interesses individuais.
8. Ligações a outros sítios Web
Se visitar sítios Web de terceiros que não sejam mantidos pela EASY, clicando em ligações no nosso sítio Web, deve rever a sua privacidade e outras práticas. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e práticas de recolha de dados de outras empresas, e quaisquer informações que forneça a essas empresas são recolhidas por elas de acordo com as suas políticas de privacidade.
9. Outros sítios Web e serviços em linha do EASY
Todos os sítios Web e serviços em linha da EASY estão sujeitos à presente Política de Privacidade. No processo de prestação de serviços, a EASY compromete-se a cumprir rigorosamente as regras de privacidade definidas na presente Política.
10. Alterações à política de privacidade
Podemos efetuar alterações a esta política em qualquer altura. Recomendamos vivamente que consulte frequentemente esta página e a data da última alteração no topo da página para se manter informado sobre as últimas alterações.
Se o utilizador não concordar com quaisquer alterações feitas à Política, deve deixar de utilizar o website e os serviços EASY e pode solicitar que eliminemos as suas informações pessoais.
A presente política de privacidade aplica-se a todas as informações pessoais dos utilizadores do sítio Web [Site]/ e dos clientes da EASY de que dispomos, independentemente do método de recolha e da forma como são obtidas.
11. Informação jurídica
A presente Política de Privacidade está em conformidade com os requisitos da legislação ucraniana sobre proteção de dados pessoais, bem como com os requisitos da legislação da maioria dos países da CEI, e contém informações pormenorizadas sobre os dados recolhidos, finalidades, métodos de recolha, processamento e utilização.
Nota para os utilizadores europeus: a presente Política de Privacidade foi elaborada para cumprir as obrigações decorrentes do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 ou RGPD - Regulamento Geral de Proteção de Dados).